ỦY BAN NHÂN DÂN        CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

      XÃ HÀ LAI                                 Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số:  153/BC-UBND                       Hà Lai, ngày 16 tháng 12 năm 2020

BÁO CÁO

Kết quả thực hiện quy định công khai kết quả giải quyết TTHC,

 công khai xin lỗi trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2020

Kính gửi: Ủy ban nhân dân huyện Hà Trung 

Thực hiện chế độ thông tin báo cáo kết quả quy định công khai kết quả giải quyết TTHC và công khai xin lỗi. UBND xã Hà Lai báo cáo kết quả quy định công khai kết quả giải quyết TTHC và công khai xin lỗi năm 2020 cụ thể như sau:

I. CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN QUY ĐỊNH CÔNG KHAI

Thực hiện kế hoạch 876/2017/QĐ-UBND ngày 27/3/2017 của UBND tỉnh Thanh Hóa về việc ban hành quy định công tác khai kết quả giải quyết TTHC tại địa phương. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả văn phòng UBND xã tham mưu cho UBND xã tổ chức hội nghị cán bộ mở rộng trong toàn xã ngày 10/4/2017 để triển khai quán triệt những nội dung cơ bản của quy định công khai, nhằm phát huy hơn nữa vai trò trách nhiệm của từng cán bộ, công chức, các bộ phận chuyên môn UBND thuộc phạm vi giải quyết, công khai minh bạch các loại thủ tục hành chính do UBND tỉnh đã công bố ban hành được áp dụng để giải quyết trong qua trình thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước ở địa phương.

Bên cạnh đó để giúp người dân hiểu hơn về những nội dung cơ bản của quy định công khai, UBND xã còn chỉ đạo bộ phận Văn hóa tích cực tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh của xã để nhân dân được biết.

II. CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý

Sau khi được triển khai quán triệt, các bộ phận chuyên môn, cán bộ, công chức thuộc UBND xã đã rà soát các loại thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý giải quyết để tiến hành công khai niêm yết bổ sung theo quy định với tổng số TTHC thuộc quyền giải quyết tại UBND xã là 230 thủ tục (Danh mục cụ thể từng TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết có danh sách kèm theo).

2. Số thủ tục hành chính đưa vào thực hiện

 Tổng số TTHC đã được áp dụng đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông là 230 thủ tục. Trong đó chủ yếu thực hiện trong các lĩnh vực: hộ tịch, chứng thực, đăng kí quản lý cư trú. Lao động thương binh xã hội...

3. Kết quả tiếp nhận và giải quyết TTHC

Kết quả giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông:

- Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tại UBND xã trong năm 2020 thuộc thẩm quyền quản lý của xã là: 2.999 hồ sơ

- Giải quyết trước hạn và đúng hạn là: 2.999 hồ sơ

- Giải quyết quá hạn là 0 hồ sơ.

Tổng số hồ trả lại cho tổ chức, công dân: Không

4. Hình thức công khai kết quả giải quyết TTHC

Căn cứ vào quyết định số 876/2017/QĐ-UBND được sự chỉ đạo của UBND xã công tác công khai thủ tục hành chính và kết quả giải quyết TTHC được niên yết tại bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của ủy ban xã, đọc trên loa truyền thanh của xã, tạo điều kiện cho các cá nhân, tổ chức nắm bắt tìm hiểu đầy đủ các quy định ở từng lĩnh vực trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC ở địa phương.

 III. CÔNG KHAI XIN LỖI TRONG GIẢI QUYẾT TTHC

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC ở địa phương, các bộ phận chuyên môn, cán bộ, công chức UBND xã đã thực hiện đúng trình tự thủ tục hồ sơ thời gian theo quy định ở từng lĩnh vực, công việc cụ thể để giải quyết cho công dân, không gây phiền hà sách nhiễu cho tổ chức, công dân khi đến giao dịch, đảm bảo tính công khai minh bạch. Do đó, trong  năm không có trường hợp nào có ý kiến thắc mắc do cán bộ, công chức làm sai quy định.

IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG
           UBND xã luôn xác định công tác cải cách TTHC là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước, quản lý xã hội ở địa phương. Từ đó,  nâng cao vai trò trách nhiệm của từng cán bộ, công chức trong quá trình thực thi công vụ ở từng lĩnh vực công việc cụ thể, đảm bảo tính khách quan, công khai, minh bạch bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho mọi tổ chức, công dân; đồng thời ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm lợi dụng sơ hở trong quá trình quản lý trước đây.   
           Hàng năm UBND xã giao nhiệm vụ cho các bộ phận có liên quan tiếp tục tham mưu cho UBND xã triển khai các văn bản pháp luật quy định về giải quyết TTHC và các văn bản pháp luật có liên quan; ban hành kế hoạch, chỉ đạo, phân công  nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, từng lĩnh vực.

1. Ưu điểm
          Được sự quan tâm của cấp uỷ Đảng, chính quyền từ huyện đến xã nên công tác giải quyết thủ tục hành chính đã được triển khai sâu rộng đến từng cán bộ, công chức và thực hiện tốt việc cải cách hành chính tại địa phương góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của người dân.

Công tác cải cách thủ tục hành chính đã tác động mạnh mẽ đến vai trò quản lý xã hội của các cơ quan nhà nước, làm trong sạch, lành mạnh các quan hệ xã hội do pháp luật quy định, đảm bảo sự công bằng, dân chủ, công khai.

Đảm bảo việc thực hiện các chính sách xã hội ngày càng chặt chẽ, khách quan, chính xác hơn.

Tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân có nhu cầu đến giao dịch với UBND xã. Nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
            2. Hạn chế
         Bên cạnh những ưu điểm trên thì công tác cải cách TTHC hiện nay nay vẫn còn những khó khăn, vướng mắc:
           Chưa có biên chế chuyên trách làm công tác KSTTHC, vẫn phải kiêm nhiệm nhiều việc cho nên chưa đây là một nhiệm vụ thường xuyên để chủ động  tham  mưu, do đó ảnh hưởng rất nhiều đến tiến độ và chất lượng rà soát các quy định hành chính.
            3. Đề xuất, kiến nghị
           Đề nghị UBND huyện Hà Trung cần có kế hoạch tập huấn cho bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, giải quyết TTHC theo cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông” để cho tổ chức cá nhân đến liên hệ giải quyết công việc được đảm bảo theo đề án xây dựng của địa phương đã xây dựng và được UBND huyện phê duyệt.
            Đồng thời, có chính sách hỗ trợ tạo điều kiện về kinh phí để đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc để thực hiện tốt chủ trương hiện đại hóa công sở và ứng dụng công nghệ thông tin trong chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước.
      Trên đây là kết quả triển khai thực hiện quy định công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương năm 2020. UBND xã Hà Lai báo cáo UBND huyện biết để có kế hoạch chỉ đạo tiếp theo.